鹤壁市退役军人系统来安考察学习纪实

    为加强业务交流，拓展工作思路，提高业务能力，进一步做精做细做实服务保障退役军人工作，6月20日，鹤壁市退役军人事务局党组成员、副局长王崇民，鹤壁市退役军人服务中心主任周庆超带领鹤壁市市、县、乡三级退役军人服务中心（站）30余名负责人来安考察学习。安阳市退役军人事务局党组成员、二级调研员李国俊，市退役军人服务中心主任田丽娜陪同。

发挥“阵地前沿”作用

    在北关区灯塔路街道退役军人服务站，考察组详细了解退役军人之家的相关情况，观看了该站退役军人工作专题片，参观了军史文化墙、荣誉墙、老兵图书馆、健身活动室等功能室。随后就如何开展一站式服务，更好发挥街道服务站的“阵地前沿”作用，进行深入交流。重点围绕高效率解决退役军人合理诉求、高标准营造良好崇军氛围、高质量帮扶困难退役军人交换意见。考察组对我市乡镇（街道）退役军人服务站的建设予以了高度评价。

用好“桥梁纽带”平台

    在龙安区退役军人服务中心，考察组成员认真聆听中心主任李好党分享县级退役军人服务中心在退役军人服务保障体系建设中发挥“桥梁纽带”的经验做法和工作心得，现场不时爆发出雷鸣般的掌声。在龙安区退役军人服务中心，考察组成员详细了解网格化管理工作模式，网格员通过家庭走访和电话回访等多种方式，了解退役军人的生活状况。建立网格内退役军人的档案，定期与退役军人保持联系。积极引导退役军人在志愿者服务队、阵地建设、功能室打造等工作中发挥引领示范作用。

打造“戎耀安阳”品牌

    考察组最后一站来到安阳市退役军人服务中心，参观新落成集思想政治、就业创业、心理咨询、法律援助、沟通交流、娱乐健身于一体的“退役军人之家”。讲解员围绕功能室作用发挥、党史军史及红旗渠精神展厅进行详细解读。随后，考察组来到业务办理大厅，重点了解我市退役军人服务保障体系信息化建设成果，工作人员现场演示“戎耀安阳”小程序在就业创业、优待抚恤、权益维护等场景的应用，得到考察组的肯定。

践行“服务老兵”初心

    在考察学习结束后，安阳、鹤壁两市针对工作中的热点、难点问题，进行深入探讨，分享经验做法，畅谈工作心得。下一步将以此次考察为契机，进一步加强两地的交流合作，相互学习、取长补短，切实提高服务退役军人各项工作的能力水平，共同推动退役军人工作再上新台阶。